Les sites de séjours en ligne ne donnent pas entière satisfaction à leurs clients. C’est ce que nous révèle la 2ème édition de l’observatoire de l’e-Performance dédié au ski réalisé par Yuseo.

Le résultat de cette étude  a été obtenu après que 900 skieurs aient noté 7 sites : La France du Nord au Sud, Belambra, lagrange, Pierre & Vanaces, SkiHorizon, sunweb, et Travelski.

Concrètement, seulement 39% des consommateurs ont envie de retourner sur le même site pour commander un nouveau séjour au ski. Contre 69% dont les attentes n’ont pas été contentées.

Heureusement, parmi les 7 sites, certains sortent du lot. Pierre&Vacances et SkiHorizon sont en tête de liste grâce à quelques améliorations au regard de l’année passée. Travelski remonte bien la pente puisqu’il arrive au coude à coude avec Pierre&Vacances alors qu’il était assez mal noté l’année précédente. En revanche, Belambra se retrouve en bout de fil …

Source: http://www.quotidiendutourisme.com/site/accueil.html